利用系统漏洞提供低价网盘空间扩容服务 网店经营者被判赔偿

　网络硬盘现今已成为不少人日常工作生活的重要储存工具。然而，部分网购平台商家向消费者提供网络硬盘有偿扩容服务，消费者可以较低的价格将原本1TB的网盘空间扩容至20TB、100TB甚至1000TB，这样的行为是否侵犯网络硬盘运营商的合法权利？近日，上海市长宁区人民法院审结了一起网购平台商家向消费者提供网络硬盘有偿扩容服务的不正当竞争案，法院认定商家低价销售网盘空间扩容服务的行为对网盘运营者构成不正当竞争，应当停止侵权并赔偿损失。

　　2022年9月，某知名网络硬盘运营商某公司发现，有商户在某网络购物平台经营店铺，销售名为“XX网盘扩容云盘定制扩容大容量”的产品。经过某公司测试，涉案店铺经营者利用其网盘后台系统的漏洞通过自己开发的扩容工具实现网盘扩容。经该网络购物平台披露，上述扩容服务该店铺共计销售金额3.6万元。

　　某公司遂起诉至法院，要求店铺经营者刘某立即停止不正当竞争行为，并赔偿原告经济损失及维权合理支出。被告刘某辩称，其扩容的前提是消费者必须先行开通网盘会员服务，因此其提供扩容的行为还变相增加了原告网盘会员业务的收入，没有对原告权益造成损害，认为自己不构成不正当竞争。

　　法院审理后认为，被告刘某通过技术手段，利用原告网盘后台服务器漏洞，使原本1TB的网盘空间可达到20TB、100TB甚至1000TB，其行为妨碍和破坏了网盘存储服务的正常运行，损害了原告的经营利益，扰乱市场竞争秩序；即使被告的扩容行为需要以开通会员为前提，显然是为了非正常使用网盘而进行，因此对于被告主张的其行为促进了原告会员的开通用户数量的抗辩，法院不予采纳。综上，法院认定被告刘某的行为构成不正当竞争。综合考虑原告网盘的市场影响力及收费标准等、被告刘某侵权行为的持续时间、销售情况以及被告的主观过错，法院判决被告刘某支付原告某公司15万元及为制止侵权行为所支付的合理开支5万元。

　　■法官说法

　　网络产品的付费服务模式是互联网企业在市场竞争中的主要模式，任何个人和企业通过技术手段妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为，均是对市场竞争秩序的扰乱。

　　本案中，店铺经营者刘某在提供网盘扩容服务时，通过技术手段，利用了原告合法经营网盘系统的漏洞，进行非法扩容，导致部分网盘用户在网盘容量用尽时，无需选择原告提供的官方扩容服务，即可获取远超会员的网盘空间容量。而原告在用户未支付对应容量储存空间对价的情况下，仍需要为用户提供超额容量的存储服务，并需承担因被告扩容行为对服务器及储存空间等产生的系统压力以及造成的安全风险，被告的行为明显损害了原告的合法权益，构成不正当竞争。