认清快递滞留件盲盒的法律风险

　　可低价开出数码产品、物超所值、抢到就是赚到……在快递量激增和盲盒经济的结合下，快递滞留件（因地址不详、电话停机等原因没有派送成功的快递）盲盒这种新产品，可谓兼具了开盲盒的刺激感和“搏一搏单车变摩托”的诱惑力。然而，记者调查发现，快递滞留件盲盒套路多，消费者上当容易捡漏难。（12月4日《工人日报》）

　　快递滞留件盲盒到底有哪些套路？从媒体的调查来看，所谓的“稳赚不赔”“抢到就是赚到”其实是欺骗消费者的虚假说辞。比如有消费者称自己购买的20余元的滞留件盲盒里，基本是“牙签”“棉签”之类的小东西，根本不值20元，有消费者表示自己购买的125元的10斤盲盒里都是一些门把手、小奶瓶等小物件，“几乎没有什么符合自身需求的商品”。可能正因是便宜的小东西，才成为被人抛弃的快递滞留件。

　　此外，还有一些所谓的“快递滞留件”实际上是“李鬼”，商家以滞留件为名，包装一些廉价批发来的劣质商品，以盲盒形式出售，有的甚至打上“海外原单”的标签，在商品评论区安排“水军”发布“低价开出数码产品”等溢美之词和虚假“买家秀”。商家如此自导自演，无疑是欺诈消费者，侵犯消费者的知情权和公平交易权，理应受到市场监管部门的查处。我国消费者权益保护法规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

　　面对快递滞留件盲盒在电商平台的喧嚣，面对商家的“白菜价”“买了肯定不吃亏”等鼓噪，消费者要增强警惕意识，理性消费，防止贪小便宜吃大亏。即使是碰到真实的快递滞留件，购买也有法律风险。无主快件长期无人领取，并不代表可以被随意处置。国家邮政局印发的《无法投递又无法退回快件管理规定》早就明确：“快递企业应当安排专门场地对无法投递又无法退回快件进行保管，保管期限自无法投递又无法退回快件登记之日起不少于1年。”超过1年若仍无去处，也要按照国家相应的制度进行登记和销毁，不能私自售卖、随意处置。今年6月，国家市场监督管理总局印发的《盲盒经营行为规范指引（试行）》也明确规定：“无法投递又无法退回的快件，不得以盲盒形式销售。”不仅如此，买卖快递滞留件还可能会面临处罚。《快递暂行条例》明确规定：“冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。”

　　如果快递滞留件盲盒这一生意越做越大，极易滋生违法行为，侵犯原收件人合法权益，而每个网购消费者都可能深受其害。快递行业监管部门要加强对快递运输营业网点及人员的监管，严厉打击贩卖快递盲盒行为。电商平台应及时清理平台内贩卖快递盲盒的商家，整顿打着“海外原单”快递盲盒的噱头贩卖廉价地摊小商品的欺骗消费者的行为。消费者如遇售卖快递滞留件造成自己权益受损的，及时投诉举报，坚决维护自己的合法权益。

　责任编辑: 郝魁府

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